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모바일 고지 서비스

민간·공공 기관의 고지 및 안내문을 모바일 문자로 발송하여
실시간 전송과 수신 확인이 가능한 서비스

서비스 소개

종이 우편에서 모바일 전자고지 서비스로 전환을 통해 획기적인 비용 절감과 실시간 전달이 가능한 서비스
MEC은 초근거리(Edge)에서 초저지연, 보안대응,초광대역 서비스제공 설명
발송기관 민간 · 공공 기관
  • 1 통지 내용 전송(대상, 내용)
  • 5 전송 및 열람 관리
서비스 제공자 모바일 고지 플랫폼
  • 2 모바일 통지 자료 생성 및 전송
  • 4 운영 관리 및 모니터링
사용자 수신 고객
  • 3 모바일로 통지서 수신 및 조회

주요 특징

저비용의 효율적인 고지 알림 업무가 가능하며 실시간 수신 및 조회가 가능해 사용자 만족도가 높습니다.
  • 발송/관리 비용 절감 대규모 발송/관리 비용 절감과 업무 효율화
    (우편 발송 대비 90% 비용 절감)
  • 높은 수신 도달률 휴대전화의 번호가 바뀌어도 전달 가능
    (고객 도달률 85%)
  • 실시간 발송 업무 효율화 우편물의 실시간 자동 발송·수신 관리
  • 개인정보 보안 강화 분실로 인한 개인 정보 폐해 사전 예방

SK텔레콤만의 차별적 특장점

  • 01 전 국민 누구나 이용 가능 이통 3사의 문자 발송과 인증 서비스 통합 제공
    • 이통 3사와의 협업으로 전 국민 사용 커버리지 확보
    • 통신 가입자 모두에게 고지 알림 발송 가능하며, 본인 인증이 가능함
  • 02 자동화 문서 변환 분산처리로 빠른 대응 가능 각종 서식 문서 자동 변환과 분산 발송 엔진 구현
    • 공공기관의 한글(hwp)문서와 워드 문서를 HTML문서 자동 변환 툴을
      도입하여 변환 비용과 시간의 획기적 절감 가능
    • 매핑 정보 분산 발송 엔진으로 빠른 발송과 발송 결과 처리 시간 단축
    03 결제기능과 App 발송 연계 등 유연한 확장 결제 또는 App푸시 등 자사 서비스와 유연한 연계 확장
    • SK Pay, 네이버 페이 등 모바일 결제 시스템 연계로 고지와 함께 즉시 결제가
      가능하도록 연동
    • PASS, T-Map 등 자사 서비스 App의 Push 기능을 활용한 확장 가능
    04 발송 고객 대상 데이터 기반 분석 레포팅 제공 가능 통신사 빅데이터 기반 분석 레포팅 Insight 제공
    • 2,600만 가입자 Life-Cycle 데이터 기반의 통계적 분석을 활용한
      레포팅 제공으로 진화된 고객 대응 및 관리가 가능
      (2020년 하반기 제공 예정)

기대 효과

  • 사용 기관
    • 우편 통지 대비 저렴한 서비스 이용 비용으로
      통지 업무 비용 절감
      (우편 발송 대비 90% 비용 절감)
    • 초기 구축비의 부담 없이 발송에 따른
      수수료 정산이 가능
  • 수신 고객
    • 등록된 주소지와 실거주지가 다르거나
      부재중이어도 현재 소유한 휴대전화로 언제나
      정확한 수신 및 조회 가능
    • 송달 후 관리 소홀로 인한 분실 우려가 없고,
      본인 확인 인증을 통해 본인만 조회 가능
  • Social Value
    • 통지 알림 및 관리와 배송 지연에 따른
      사회적 비용 절감
    • Paperless에 따른 환경 보호 일조

기타문의

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  • 국가고객만족도 23년 연속 1위
  • 한국서비스품질지수21년 연속 1위
  • 한국산업고객만족도 22년 연속 1위
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