서비스소개
종이 우편에서 모바일 전자고지 서비스로 전환을 통해 획기적인 비용 절감과 실시간 전달이 가능한 서비스 상세 화면 보기 
- 발송기관 공공 민간 기관
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- 1 통지 내용 전송(대상, 내용)
- 5 전송 및 열람 관리
종이 우편 대체- 종이 우편 80% 이상 대체
- 기존의 우편/인쇄물을
모바일 전자문서로 MMS 발송
- 서비스 제공자 모바일 고지 플랫폼
-
- 2 모바일 통지 자료 생성 및 전송
- 4 운영 관리 및 모니터링
정확한 도달- 6천만 이동전화번호 POOL 활용
- 고객 Data 최신화
- End User에게 정확히 도달
(ex. 2G폰 제외 등)
- 사용자 수신 고객
-
- 3 모바일로 통지서 수신 및 조회
신속한 전달/확인- 우편 업무 Off-line 수작업 개선
- 신속한 전달
- 실시간 확인
서비스 특징
저비용의 효율적인 고지 알림 업무가 가능하며 실시간 수신 및 조회가 가능해 사용자 만족도가 높습니다.- 서비스 특징
- 발송/관리 비용 절감 발송/관리 비용 절감과 업무 효율화
- 실시간 발송 업무 효율화 우편물의 실시간 자동 발송·수신 관리
- 높은 수신 도달률 전 국민이 사용하는 모바일 활용 수신율 향상
- 개인정보 보안 강화 분실로 인한 개인 정보 폐해 사전 예방
- Benefit & Value
- 모바일 문자 발송을 통해 종이 우편 발송 비용 절약과
발송/관리에 소요되는 자원의 절감에 따른 업무 효율성 증대 - 각종 서식 문서의 전자문서 자동 변환과 분산 배치 성 실시간 처리를
통한 발송이 가능하며, 사용자의 수신 여부를 실시간 확인 가능 - 6,800만 이동전화 가입자 대상으로 언제 어디서나 각종 고지서,
안내문을 신속/안전/정확하게 발송 및 확인 조회가 가능
(SKT, KT, LG U+ 통신사 연합으로 가입자 통신망 사용) - 소중한 개인 정보가 담긴 우편물을 정해진 휴대폰에서
본인 인증을 통해서만 조회함으로써 개인정보의 보안이 강화됨
- 모바일 문자 발송을 통해 종이 우편 발송 비용 절약과
주요 기능
![1.문서 서식의 자동 변환:민간·공공기관의 표준 문서 서식[한글(hwp), MS Office 등] HTML 문서 자동 변환 기능을 제공해 비용 및 시간 절감](/cs/images/combine/temp/@product_contents_mgs02.png)
필요성 
- 민간·공공기관의 고지(통지) 알림 템플릿이 많은 경우 100여 종 이상
사용하는 곳이 있고, 현 템플릿은 자사의 표준 문서 서식으로
관리 및 운영되고 있음 - 타 유사 서비스 사용 기관의 경우, 자동 변환 툴 없이 운영 인력이
수작업으로 템플릿을 직접 변경하다 보니,1종당 최대 일주일가량 소요됨
- 표준 문서 서식의 HTML 자동 변환 기능을 제공함으로써 서식 변경 및
관리에 드는 비용과 시간을 획기적으로 절감할 수 있음
필요성
- 대규모 고지 알림을 발송하는 경우, 서버의 구조와 처리 용량에 대한
한계로 발송의 지연이 발생할 수 있음 - 특히, 고지 대상의 고객이 소유한 휴대폰의 통신사에 가입자 확인 처리
및 발송하는 과정에서 확인 조치가 어려운 한계가 있음 - 관리자 기능의 미제공은 고지 안내 발송 관리에 자원과 시간이 크게
소요됨
- 대규모 발송의 관리 기능과 분산 구조의 빠른 발송 및 예약 기능을
제공함으로써 업무의 효율성이 높아짐 - 단위 별 발송 성공 여부와 사용자의 조회 여부에 대한 조회 관리 기능
제공함으로써 전환 발송 등의 추가 대응이 빨라지고, 고객 만족도를
높일 수 있음
SK텔레콤만의 차별적 특장점
- 01 전 국민 누구나 이용 가능 이통 3사의 문자 발송과 인증 서비스 통합 제공
- 이통 3사와의 협업으로 전 국민 사용 커버리지 확보
- 통신 가입자 모두에게 고지 알림 발송 가능하며, 본인 인증이 가능함
- 02 자동화 문서 변환 과 분산처리로 빠른 대응 가능 각종 서식 문서 자동 변환과 분산 발송 엔진 구현
- 공공기관의 한글(hwp)문서와 워드 문서를 HTML문서 자동 변환 툴을
도입하여 변환 비용과 시간의 획기적 절감 가능 - 매핑 정보 분산 발송 엔진으로 빠른 발송과 발송 결과 처리 시간 단축
03 결제기능과 App 발송 연계 등 유연한 확장 결제 또는 App푸시 등 자사 서비스와 유연한 연계 확장- SK Pay, 네이버 페이 등 모바일 결제 시스템 연계로 고지와 함께 즉시 결제가
가능하도록 연동 - PASS, T-Map 등 자사 서비스 App의 Push 기능을 활용한 확장 가능
04 발송 고객 대상 데이터 기반 분석 레포팅 제공 가능 통신사 빅데이터 기반 분석 레포팅 Insight 제공- 2,600만 가입자 Life-Cycle 데이터 기반의 통계적 분석을 활용한
레포팅 제공으로 진화된 고객 대응 및 관리가 가능
(2020년 하반기 제공 예정)
- 공공기관의 한글(hwp)문서와 워드 문서를 HTML문서 자동 변환 툴을
기대 효과
- 사용 기관
- 우편 통지 대비 저렴한 서비스 이용 비용으로
통지 업무 비용 절감 - 통지 및 VOC 업무에 소요되는
시간 단축과인력의 절감 - 높은 성공률 및 실시간 수신 확인을 통한
업무 효율성 증대/고객 가치 제고 - 초기 구축비의 부담 없이 발송에 따른
수수료 정산이 가능
- 우편 통지 대비 저렴한 서비스 이용 비용으로
- 수신 고객
- 우등록된 주소지와 실거주지가 다르거나
부재중임에도 정확한 수신 및 조회 가능 - 송달 후 관리 소홀로 인한 분실 우려가 없고,
조회를 위해 본인 확인 인증을 통해
제 3자 열람에 의한 개인 정보 보호 강화 - 필요 시 언제나 열람이 가능한
편리한 통지서 관리 가능
- 우등록된 주소지와 실거주지가 다르거나
- Social Value
- 통지 알림 및 관리에 드는
공공 기관 비용 절감 기회 제공 - 현재의 국민 정보 환경에 적합한
스마트 행정 서비스 구현 - 물리적 배송 및 지연에 따른 사회적 비용 절감
및 Paperless에 따른 환경 보호 일조
- 통지 알림 및 관리에 드는
챗봇
비즈메시징
