솔루션 개요
1. 서비스 개요
스마트쇼퍼를 통해 고객은 스캔만으로 제품을 직접 확인하면서 보다 편하게 구매할 수 있으며, 유통매장은 고객의 동선파악 등의 다양한 마케팅 활동을 통한 매출 상승을 모색할 수 있습니다.
- 대여하기회원카드를 인식하고,
지정 Barcode Scanner 대여하여 입장 - 쇼핑하기구매하려는 상품의 바코드를
Scan하여 Shopper에 Data만 저장 - 장바구니 확인Shopper와 연동되는 Display에서
장바구니에 담긴 상품을 조회 및 수정 - 카드 결제장바구니의 상품을 최종 구매결정 및
배송 주소를 확인하고, 신용카드로 결제 후
결제 결과를 확인하고 영수증을 출력 - 반납하기Barcode Scanner를 반납하고
매장을 떠남 - 배송 수령결제한 상품은 지정된 주소로
배송 및 집에서 편안하게 수령
2. 서비스 흐름도
Rental Machine쇼퍼 대여 및 반납 20~50개의 Barcode Scanner
대여 및 자동 충전 기능
Barcode Scanner쇼핑용 바코드 스캐너 매장에 진열된
상품의 바코드를 스캔하여
가상의 장바구니에 저장
Order Viewer쇼핑 목록 관리 매장 내에서 바로
장바구니(구매목록)를 확인 가능
- 편리한 이용방법
- 바코드 스캔 정확도, 속도 사용 편의성 보장
- 매장 내에서 상품목록을 바로 확인할 수 있는 Order Viewer
- 음성을 통한 상품 검색 기능
- 자동화된 운영 서비스
- 스마트 쇼퍼 대여 반납 자동화
- Omni Channel Platform을 통한 안정적인 Legacy (영업관리, POS) 연동
- 전체 디바이스의 Firmware, Data 전송 자동화
- 마케팅의 지능화, 자동화
- BLE Beacon, NFC Tagging을 통한 프로모션 마케팅 역할
- 위치 기반 서비스 제공 가능
- 상품 스캔 순서를 통한 고객 동선 파악 (연령별 DP 구성)
서비스 안내
[Cart-less:두손이가벼운쇼핑]매장을 혼잡하게 만드는 주요 원인인 카트가 필요 없는 쇼핑, 어린아이와 노약자가 다칠 수도 있는 안전사고에서 해방되는 쇼핑 / [Burden-less:다이렉트 배송 서비스]매장에서 구매한 물품을 힘들게 집으로 가져갈 필요 없는 쇼핑, 가상의 장바구니에 담긴 상품이 바로 집으로 배달되는 서비스 / [Waiting-less:빠르게 끝나는 쇼핑]쇼핑완료와 동시에 가상의 장바구니 목록 완성, 길게 늘어선 대기열에 줄 서서 기다릴 필요 없는 빠른 쇼핑 | Cart-less + Burden-less = HAND SAVE , Cart-less + Waiting-less = TIME SAVE , Burden-less + Waiting-less = CASH SAVE
기대효과
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1. 고객 만족도 증대
간편하게 사용할 수 있는 휴대성
직관적인 조작을 통한 사용자 편의성 증대
대기시간을 줄여 고객 불편 최소화 -
2. 차별화/활성화
차별화된 쇼핑경험 제공
시간/장소에 상관없이 쇼핑 가능
각종 오프라인 매체와의 유기적 연동 -
3. 오프라인 경쟁력 제고
원하는 상품을 직접 보고 구매 가능
빅데이터, 비콘, NFC 등의 서비스 접목
새로운 음성 광고 매체로 활용
서비스 활용사례
비즈링
