솔루션 개요
1. 서비스 개요
스마트쇼퍼를 통해 고객은 스캔만으로 제품을 직접 확인하면서 보다 편하게 구매할 수 있으며, 유통매장은 고객의 동선파악 등의 다양한 마케팅 활동을 통한 매출 상승을 모색할 수 있습니다.
- 대여하기회원카드를 인식하고,
지정 Barcode Scanner 대여하여 입장 - 쇼핑하기구매하려는 상품의 바코드를
Scan하여 Shopper에 Data만 저장 - 장바구니 확인Shopper와 연동되는 Display에서
장바구니에 담긴 상품을 조회 및 수정 - 카드 결제장바구니의 상품을 최종 구매결정 및
배송 주소를 확인하고, 신용카드로 결제 후
결제 결과를 확인하고 영수증을 출력 - 반납하기Barcode Scanner를 반납하고
매장을 떠남 - 배송 수령결제한 상품은 지정된 주소로
배송 및 집에서 편안하게 수령
2. 서비스 흐름도
-
Rental Machine 쇼퍼 대여 및 반납 20~50개의 Barcode Scanner
대여 및 자동 충전 기능 -
Barcode Scanner 쇼핑용 바코드 스캐너 매장에 진열된
상품의 바코드를 스캔하여
가상의 장바구니에 저장 -
Order Viewer 쇼핑 목록 관리 매장 내에서 바로
장바구니(구매목록)를 확인 가능
- 편리한 이용방법
- 바코드 스캔 정확도, 속도 사용 편의성 보장
- 매장 내에서 상품목록을 바로 확인할 수 있는 Order Viewer
- 음성을 통한 상품 검색 기능
- 자동화된 운영 서비스
- 스마트 쇼퍼 대여 반납 자동화
- Omni Channel Platform을 통한 안정적인 Legacy (영업관리, POS) 연동
- 전체 디바이스의 Firmware, Data 전송 자동화
- 마케팅의 지능화, 자동화
- BLE Beacon, NFC Tagging을 통한 프로모션 마케팅 역할
- 위치 기반 서비스 제공 가능
- 상품 스캔 순서를 통한 고객 동선 파악 (연령별 DP 구성)
서비스 안내
[Cart-less:두손이가벼운쇼핑]매장을 혼잡하게 만드는 주요 원인인 카트가 필요 없는 쇼핑, 어린아이와 노약자가 다칠 수도 있는 안전사고에서 해방되는 쇼핑 / [Burden-less:다이렉트 배송 서비스]매장에서 구매한 물품을 힘들게 집으로 가져갈 필요 없는 쇼핑, 가상의 장바구니에 담긴 상품이 바로 집으로 배달되는 서비스 / [Waiting-less:빠르게 끝나는 쇼핑]쇼핑완료와 동시에 가상의 장바구니 목록 완성, 길게 늘어선 대기열에 줄 서서 기다릴 필요 없는 빠른 쇼핑 | Cart-less + Burden-less = HAND SAVE , Cart-less + Waiting-less = TIME SAVE , Burden-less + Waiting-less = CASH SAVE
기대효과
- 1. 고객 만족도 증대
간편하게 사용할 수 있는 휴대성
직관적인 조작을 통한 사용자 편의성 증대
대기시간을 줄여 고객 불편 최소화 - 2. 차별화/활성화
차별화된 쇼핑경험 제공
시간/장소에 상관없이 쇼핑 가능
각종 오프라인 매체와의 유기적 연동 - 3. 오프라인 경쟁력 제고
원하는 상품을 직접 보고 구매 가능
빅데이터, 비콘, NFC 등의 서비스 접목
새로운 음성 광고 매체로 활용
서비스 활용사례
콜백 플러스
비즈링
Smart Signage
지금 보고 있는 솔루션과 관련된
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