– ¼¿ï½Ã AI¾ÈºÎÈ®Àμºñ½º »ç¾÷¡¦ Àüü 25°³±¸ÀÇ 76% ±¸°¡ SKT ¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ¡¯ ¼±ÅÃ
– AIÄÝ·Î ´ë»óÀÚ¿¡ ÁÖ 1ȸ ¾ÈºÎ È®ÀÎ, µ¿°ú ¿¬°èÇÏ¿© ´ã´çÀÚ°¡ ºÒÆí »çÇ× È®ÀÎ/Äɾî
– (Àç)ÇູĿ³ØÆ®ÀÇ °üÁ¦/¿î¿µ ¼ºñ½º¸¦ Á¢¸ñÇÑ ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡Çü AI ¾ÈºÎ¼ºñ½º·Î Â÷º°È
SKÅÚ·¹ÄÞÀº ¼¿ï½Ã AI ¾ÈºÎÈ®Àμºñ½º »ç¾÷ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î °¢ ±¸º°·Î ¿øÇϴ ȸ»çÀÇ AIÄÝ ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °æÀïÂü¿© »ç¾÷¿¡¼ Àüü 25°³ Áö¿ª±¸ Áß 76% ÀÇ ±¸¿Í °è¾àÀ» ¸Î°í ¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ(NUGU bizcall)¡¯ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ(´ëÇ¥ÀÌ»ç »çÀå À¯¿µ»ó, www.sktelecom.com)Àº ¼¿ï½Ã AI ¾ÈºÎÈ®Àμºñ½º »ç¾÷ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î °¢ ±¸º°·Î ¿øÇϴ ȸ»çÀÇ AIÄÝ ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °æÀïÂü¿© »ç¾÷¿¡¼ Àüü 25°³ Áö¿ª±¸ Áß 76%ÀÇ ±¸¿Í °è¾àÀ» ¸Î°í ¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ(NUGU bizcall)¡¯ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¼¿ï½Ã AI ¾ÈºÎÈ®Àμºñ½º´Â AIÄÝÀ» Ȱ¿ëÇÏ¿© 1ÀÎ °¡±¸ µî ´ë»óÀÚ¿¡°Ô 1ÁÖ 1ȸ ÀüÈÇÏ¿© ¾ÈºÎ¸¦ È®ÀÎÇϰí, ÀÚÄ¡±¸ ³» ÇàÁ¤µ¿°ú ¿¬°èÇÏ¿© ÇÊ¿ä½Ã ´ã´çÀÚ°¡ Á÷Á¢ ÇØ´ç °¡±¸¸¦ È®ÀÎ/ÄɾîÇÏ´Â ¼ºñ½º´Ù.
»ç¾÷ ±â°£Àº ¡®22³â 10¿ùºÎÅÍ ¡®23³â ¸»±îÁö·Î, À̹ø »ç¾÷¿¡´Â SKT¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ 3°³ ¾÷ü°¡ ÀÚ»çÀÇ AI call Ç÷§ÆûÀ¸·Î Âü¿©ÇßÀ¸¸ç, µ¿ÀÏÇÑ ¿¹»ê ÇÏ¿¡ °¢ ±¸ º°·Î ¿øÇϴ ȸ»çÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °æÀï Âü¿© ÇüÅ·ΠÁøÇàµÆ´Ù.
¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ¡¯ÀÇ °¡Àå Å« Ư¡Àº ´ë»óÀÚÀÇ ¾ÈºÎ È®ÀÎÀ» À§ÇÑ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ±¸¿¡¼ ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ëÀ¸·Î Á÷Á¢ ÀÛ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ´ë»óÀÚ Æ¯¼º¿¡ ¸Â°Ô ¹ßÈ ¼Óµµ¸¦ Á¶ÀýÇϰųª ³²/¿© Æä¸£¼Ò³ª¸¦ º¯°æÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µî ¸ÂÃã ¼ºñ½º°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ SKT´Â Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¹Î°üÇù·ÂÇü ¿î¿µ¹æ½ÄÀ» °í·Á, ¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ¡¯¿¡ SKTÀÇ ¡®AIµ¹º½ ¼ºñ½º*¡¯¸¦ ¿î¿µ/°ü¸®ÇÏ´Â »çȸÀû ±â¾÷ÀÎ (Àç)ÇູĿ³ØÆ®ÀÇ °üÁ¦/¿î¿µ ¼ºñ½º¸¦ Á¢¸ñÇÑ ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡Çü AI ¾ÈºÎ¼ºñ½º·Î Â÷º°È¸¦ ½ÃµµÇß´Ù.
* AI µ¹º½ ¼ºñ½º
– SKT ´©±¸(NUGU)ÀÇ À½¼ºÀÎ½Ä ±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇÑ ¾î¸£½Å µ¹º½ ¹× Ä¡¸Å ¿¹¹æ ¼ºñ½º
– ¡®µ¶°Å³ëÀÎ »îÀÇ Áú °³¼±¡¯À» ¸ñÇ¥·Î SKÅÚ·¹ÄÞ-(Àç)ÇູĿ³ØÆ®-ÁöÀÚü°¡ ÇÔ²² Çù·ÂÇÏ´Â »ç¾÷
– SKT´Â ICT/¼ºñ½º °³¹ß ±â¼ú Áö¿ø, °¢ ÁöÀÚü´Â µ¶°Å ¾î¸£½Å °¡Á¤¿¡ ´©±¸ ½ºÇÇÄ¿ º¸±Þ ¹× ÄÉ¾î ¸Å´ÏÀú ä¿ë, (Àç)ÇູĿ³ØÆ®´Â Àüü ÇöÀå ¼ºñ½º ¿î¿µÀ» °üÀåÇÏ¸ç ¹æ¹®/»ó´ã ÁøÇà
±× °á°ú ÇöÀç ¼¿ï½Ã Àüü 25°³ Áö¿ª±¸ÀÇ 76%ÀÎ 19°³±¸°¡ SKT¸¦ ¼±ÅÃÇÔÀ¸·Î½á ¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ¡¯ÀÇ AI call Ç÷§ÆûÀ¸·Î½áÀÇ °æÀï·ÂÀ» Áõ¸íÇß´Ù.
¡®´©±¸ ºñÁîÄÝ¡¯Àº Áö³ 7¿ù AI ÄÝ B2B ½ÃÀå¿¡ º»°Ý ÁøÃâÇßÀ¸¸ç, À̹ø ¼¿ï½Ã AI ¾ÈºÎÈ®Àμºñ½º´Â AI ÄÝ B2B ½ÃÀå ÁøÃâ ÈÄ Ã¹ À¯»ó¼ºñ½º »ó¿ëÈ »ç·Ê·Î Àǹ̰¡ Å©´Ù.
À±Çö»ó SKT A. »óǰ´ã´çÀº ¡°À̹ø ´©±¸ ºñÁîÄÝÀÇ ¼¿ï½Ã AI ¾ÈºÎÈ®Àμºñ½º Á¦°øÀ» °è±â·Î SKT°¡ º¸À¯ÇÑ AI¿Í ICT ¿ª·®ÀÌ »çȸ ¾ÈÀü¸Á ±¸Ãà¿¡ º¸ÅÆÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¼Ó ³ë·ÂÇϰڴ١±°í ¹àÇû´Ù.