º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

T world biz

Àüü¸Þ´º

5GX Cloud

T Business ¼Ö·ç¼Ç

¸ð¹ÙÀÏ ¼­ºñ½º

T ºñÁî ½ºÆ©µð¿À

ÀÌ¿ë ½Åû/¾È³»

ãÀ¸½Ã´Â ¸Þ´º°¡ ¾øÀ¸½Å°¡¿ä? °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ¹®ÀÇÇØ ÁÖ¼¼¿ä.

¿Â¶óÀÎ »ó´ã/¹®ÀÇ

À̸ÞÀÏÀ» ÀÔ·ÂÇØÁÖ¼¼¿ä

ȸ¿ø°¡ÀÔ ½Ã µî·ÏÇÑ À̸ÞÀϰú ÀÏÄ¡ÇØ¾ß
³» Á¤º¸¸¦ ¼öÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

News

SKÅÚ·¹ÄÞÀÇ ¼Ò½ÄÀ» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.

News(³»¿ëº¸±â)
Á¦¸ñ SKT, °í°´¸¸Á·µµ 3´ë Á¶»ç ¡®±×·£µå½½·¥¡¯ ´Þ¼º! ÀÛ¼ºÀÏ 2022.10.11

±â»ç ÀÛ¼ºÀÏ: 2022. 10. 11

Ãâó: http://www.sktelecom.com

– NSCI, KS-SQI¿¡ À̾î KCSI ÀÌÅëºÎ¹® 1À§ ¿À¸£¸ç 3´ë °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç ¼®±Ç
– KCSI ¿ª´ë ÃÖ°í Á¡¼ö·Î 25³â ¿¬¼Ó ¼öÀ§¿¡¡¦ SK ICT ÆÐ¹Ð¸® ´Ù¼öµµ 1À§ ±â·Ï
– ¡°°í°´ ÀÔÀå¿¡¼­ ¼­ºñ½º ¸¸µé°í °³¼±ÇØ °í°´¿¡°Ô ´õ Å« »ç¶û ¹Þ´Â ȸ»ç µÉ °Í¡±

SKÅÚ·¹ÄÞ(´ëÇ¥ÀÌ»ç »çÀå À¯¿µ»ó, www.sktelecom.com)Àº Çѱ¹´É·üÇùȸÄÁ¼³ÆÃ ÁÖ°ü 2022³â Çѱ¹»ê¾÷ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)¿¡¼­ 25³â ¿¬¼Ó À̵¿Åë½ÅºÎ¹® 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù°í 11ÀÏ ¹àÇû´Ù.

Áö³­ 4¿ù ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI) 1À§(25³â ¿¬¼Ó)¿Í 7¿ù Çѱ¹¼­ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS-SQI) 1À§(23³â ¿¬¼Ó)¸¦ ±â·ÏÇß´ø SKT´Â À̹ø KCSI Á¶»çÀÇ 1À§ ±â·ÏÀ¸·Î, ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø ±¹³» °í°´¸¸Á·µµ 3´ë Á¶»ç À̵¿Åë½ÅºÎ¹®¿¡¼­ ±×·£µå½½·¥À» ´Þ¼ºÇÏ°Ô µÆ´Ù.

3´ë Á¶»ç¿¡¼­ 23³â ¿¬¼Ó ±×·£µå½½·¥À» ±â·Ï ÁßÀÎ ±â¾÷Àº ±¹³» »ê¾÷ Àüü¸¦ ÅëÆ²¾î SKT°¡ À¯ÀÏÇÏ´Ù.

¿ª´ë ÃÖ°íÁ¡À¸·Î KCSI 25³â ¿¬¼Ó 1À§¡¦ SK ICTÆÐ¹Ð¸®»çµµ ´Ù¼ö 1À§ ±â·Ï

SKT°¡ 11ÀÏ 1À§¸¦ ±â·ÏÇÑ KCSI´Â Áö³­ 1992³âºÎÅÍ Çѱ¹´É·üÇùȸÄÁ¼³ÆÃÀÌ ¹ßÇ¥ ÁßÀ¸·Î, ±¹³» »ê¾÷º° »óǰ°ú ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ °í°´µéÀÇ ¸¸Á· Á¤µµ¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ Áö¼ö·Î Æò°¡µÈ´Ù.

ƯÈ÷, À̹ø KCSI¿¡¼­ SKT´Â °í°´ °æÇè Çõ½Å°ú ¼­ºñ½º ǰÁú °³¼± ¹× AI¸¦ Ȱ¿ëÇÑ º¸À̽º ÇÇ½Ì ¿¹¹æ µî °í°´ º¸È£¸¦ À§ÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ³ë·Â µîÀÌ ³ôÀÌ Æò°¡ ¹Þ¾Æ, Áö³­ÇØ¿Í ºñ±³ÇØ 1.2Á¡ »ó½ÂÇÑ ¿ª´ë ÃÖ°í Á¡¼öÀÎ 86.3Á¡À» ±â·ÏÇÏ¸ç ´Ù¸¥ ¾÷üµé°úÀÇ °ÝÂ÷¸¦ 2.6Á¡Â÷·Î È®´ëÇß´Ù.

 °í°´¸¸Á·µµ, Çѱ¹»ê¾÷°í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç, KCSI, IPTV, Ãʰí¼ÓÀÎÅͳÝ, °í°´°¡Ä¡Çõ½ÅȸÀÇ

SK ICTÆÐ¹Ð¸® ȸ»çµéµµ À̹ø KCSIÁ¶»ç¿¡¼­ ´Ù¼ö 1À§¸¦ ±â·ÏÇß´Ù.

SKºê·Îµå¹êµå´Â IPTV¿Í Ãʰí¼ÓÀÎÅͳݿ¡¼­ ´Üµ¶ 1À§¸¦, SKÅÚ¸µÅ©´Â ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÎ¹® 8³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ °¢°¢ Â÷ÁöÇß´Ù.

¶ÇÇÑ 11¹ø°¡´Â ¿ÀǸ¶ÄÏ ºÎ¹® 14³â ¿¬¼Ó 1À§, Ƽ¸Ê¸ðºô¸®Æ¼´Â ³»ºñ°ÔÀÌ¼Ç ºÎ¹® 5³â ¿¬¼Ó 1À§, SK½ºÅ侯´Â TÄ¿¸Ó½º ºÎ¹® 2³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ´Â µî À¯¹«¼± Åë½Å ¼­ºñ½º´Â ¹°·Ð, ICT ¼­ºñ½º Àü¹Ý¿¡¼­ ³ôÀº °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ¾òÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

¡®°í°´À» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î¡¯ °í°´ ¸¸Á·µµ Á¦°í °üÁ¡¿¡¼­ ¼­ºñ½º °³¼±¿¡ ÃÑ·Â

SKT´Â °í°´ ¸¸Á·µµ Á¦°í¸¦ ÃÖ¿ì¼± °¡Ä¡·Î µÎ°í »óǰ∙¼­ºñ½º °³¹ß °úÁ¤¿¡¼­ °í°´ÀÇ °æÇè°ú ÀǰßÀÌ ¼­ºñ½º¿¡ ¹Ý¿µµÇµµ·Ï ³ë·ÂÇØ ¿Ô´Ù.

´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î, ´ëÇ¥ÀÌ»ç¿Í ÁÖ¿ä ¼­ºñ½º ÃѰý ÀÓ¿ø, SK ICT ÆÐ¹Ð¸® ÁÖ¿ä ÀÓÁ÷¿øÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ¡®°í°´°¡Ä¡Çõ½Å ȸÀÇ¡¯¸¦ ¸Å¿ù °³ÃÖÇÑ´Ù.

ÀÌ È¸ÀÇ¿¡¼­´Â SKT¹× ICT ÆÐ¹Ð¸®ÀÇ Àü »ç¾÷ ºÐ¾ß¸¦ ´ë»óÀ¸·Î °í°´ÀÌ ¼­ºñ½º¸¦ °æÇèÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ºÒÆíÇÔÀ» ´À³¢´Â Á¦µµ³ª Á¤Ã¥ µî °í°´ ¸¸Á·À» ÀúÇØÇÏ´Â ¿äÀÎÀ» ã¾Æ³» À̸¦ Á¦°ÅÇÑ´Ù.

¶ÇÇÑ, °í°´À¸·ÎºÎÅÍ ¾ò¾î³½ °¢Á¾ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ÃֽŠƮ·»µå¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ´õ ³ªÀº °æÇèÀ» Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¾ÈÀ» ´Ù°¢µµ·Î Á¦¾ÈÇÏ°í »ç¾÷ºÎ¼­°¡ ½ÇÇàÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù.

ÀÌ ¿Ü¿¡µµ ¡®»ç³» Æò°¡´Ü¡¯°ú MZ¼¼´ë ±¸¼º¿ø Áß½ÉÀÇ ¡®ÁÖ´Ï¾î º¸µå¡¯ Á¦µµ¸¦ ÅëÇØ ȸ»ç ½Ã°¢¿¡¼­ÀÇ ¼­ºñ½º °³¼±ÀÌ ¾Æ´Ñ ½ÇÁ¦ °í°´ÀÇ ´«³ôÀÌ¿¡¼­ ¼­ºñ½ºÀÇ Ç°ÁúÀ» °³¼±Çϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇϰí ÀÖ´Ù.

´Ù¾çÇÑ ICT ±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇØ ½ºÆÔ∙½º¹Ì½Ì Â÷´Ü µî °³ÀÎ Á¤º¸ º¸È£¿¡µµ ¾ÕÀå

SKT´Â ´Ù¾çÇÑ ICT ±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇØ ³¯·Î Áö´ÉÈ­µÇ´Â º¸À̽ºÇǽÌ, ½ºÆÔ∙½º¹Ì½Ì ÇÊÅ͸µÀ¸·ÎºÎÅÍ °í°´µéÀ» º¸È£Çϱâ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇϰí ÀÖ´Ù.

Çѱ¹ÀÎÅͳÝÁøÈï¿ø¿¡ Á¢¼öµÈ ½Å°í ¸Þ½ÃÁö, °æÂû Á¢¼öµÈ º¸À̽ºÇÇ½Ì ¹øÈ£ µîÀ» Á¦°ø¹Þ¾Æ AI, µö·¯´× ¹× ´ÙÁß ÇÊÅ͸µ¿¡ Àû¿ëÇØ ½ºÆÔ∙½º¹Ì½Ì ¹®ÀÚ¿Í º¸À̽ºÇǽÌÀ» Â÷´ÜÇÏ´Â ÀÚü ½Ã½ºÅÛÀ» °³¹ßÇÏ¿© ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.

ƯÈ÷ ³×Æ®¿öÅ© »ó¿¡¼­ÀÇ º¸À̽ºÇÇ½Ì ¼ö∙¹ß½Å Â÷´ÜÀº Åë½Å»çµé °¡¿îµ¥ SKT¸¸ À¯ÀÏÇÏ°Ô Áö¿øÇϰí ÀÖ´Ù.

SKT´Â Áö³­ 9¿ù ±âÁØ 39¸¸°³ÀÇ À½¼º ½ºÆÔ ¹øÈ£, ¹®ÀÚ ½ºÆÔ 4¾ï 8õ¸¸ °ÇÀ» Â÷´ÜÇϰí, ½º¹Ì½Ì ¹üÁË ¹®ÀÚ 382¸¸ °ÇÀ» ¸·´Â µî ÃÑ 489¾ï¿ø(¡Ø SKT»çȸÀû °¡Ä¡ ÃøÁ¤ ¹æ½Ä Àû¿ë)ÀÇ °í°´ ÇÇÇØ¸¦ ¿¹¹æÇß´Ù.

T¿ìÁÖ, T¸â¹ö½Ê 2.0 µîÀ¸·Î °í°´ ÇýÅà °­È­ÇÏ°í ÆíÀǼºÀº Å©°Ô ³ô¿©

SKT´Â Áö³­ÇØ ±¹³» ½ºÅ¸Æ®¾÷ºÎÅÍ ±Û·Î¹ú »ç¾÷ÀÚ±îÁö ´Ù¾çÇÑ ÆÄÆ®³Ê¿Í ÇÔ²² ¸¸µç ±¸µ¶»óǰ ¡®T¿ìÁÖ¡¯¸¦ ÅëÇØ °í°´µé¿¡°Ô »õ·Î¿î °æÇèÀ» ¼±»çÇÏ¸ç °ü·Ã »ýŰ踦 ³ÐÇô ³ª°¡°í ÀÖ´Ù.

Áö³­ÇØ 8¿ù ¼±º¸ÀÎ ±¸µ¶»óǰ ¡®T¿ìÁÖ¡¯´Â ¿Â∙¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼îÇΰú ½ÄÀ½·á ¿µ¿ª, µðÁöÅÐ ¼­ºñ½º, È­Àåǰ, ±³À°, °¡Àü ·»Å» µî °í°´µéÀÇ ¼Òºñ »ýȰ Àü¹Ý°ú ¿¬°áµÈ ´Ù¾çÇÑ »óǰÀ» ÆÄ°ÝÀûÀÎ ÇýÅÃÀ¸·Î Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ·ÐĪ 1³â ¸¸¿¡ ¿ù°£ ½Ç»ç¿ëÀÚ 140¸¸ ÀÌ»óÀÇ ±¹³» ´ëÇ¥ ±¸µ¶ »óǰÀ¸·Î ÀÚ¸® Àâ¾Ò´Ù.

¶ÇÇÑ À̵¿Åë½Å ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¼±º¸¿´´ø T¸â¹ö½ÊÀ» °í°´ ¼±È£µµ¸¦ ¹Ý¿µÇØ Á¦ÈÞó¸¦ ´Ã¸®°í ÃÖ±Ù º¯È­µÈ ¼Òºñ ÆÐÅÏ¿¡ ¸ÂÃç °í°´ÀÌ ÇÒÀÎÀ̳ª Àû¸³ °¡¿îµ¥ ¿øÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®T¸â¹ö½Ê 2.0¡¯À¸·Î °³ÆíÇØ °í°´ ÆíÀǸ¦ Å©°Ô ³ô¿´´Ù.

È«½ÂÅ SKT °í°´°¡Ä¡Çõ½Å´ã´çÀº ¡°¿ÃÇØ ±¹³» °í°´¸¸Á·µµ 3´ë Á¶»ç ¸ðµÎ¿¡¼­ 1À§¸¦ ±â·ÏÇÑ °ÍÀº °í°´¿¡°Ô ÃÖ°í ǰÁúÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ SKTÀÇ ³ë·ÂÀ» ÀÎÁ¤ ¹Þ¾Ò´Ù´Â Á¡¿¡¼­ Àǹ̰¡ ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ ¼­ºñ½º¸¦ ¸¸µé°í °³¼±ÇØ °í°´¿¡°Ô ´õ Å« »ç¶ûÀ» ¹Þ´Â ȸ»ç°¡ µÉ °Í¡±À̶ó°í ¹àÇû´Ù.

  • ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ 25³â ¿¬¼Ó 1À§
  • Çѱ¹¼­ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö23³â ¿¬¼Ó 1À§
  • Çѱ¹»ê¾÷°í°´¸¸Á·µµ 25³â ¿¬¼Ó 1À§
  • ¿ÍÀÌÁî À¯Àú
  • °úÇбâ¼úÁ¤º¸Åë½ÅºÎ À¥Á¢±Ù¼º Áؼö
¼­¿ïƯº°½Ã Áß±¸ À»Áö·Î 65´ëÇ¥ÀÌ»ç/»çÀå : À¯¿µ»ó»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : 104-81-37225ÆÇ¸ÅÇã°¡¹øÈ£ : Áß±¸ 02923È£ »ç¾÷ÀÚ Á¤º¸È®ÀÎ
°í°´»ó´ã : ÈÞ´ëÆù ±¹¹ø¾øÀÌ T.1559(¹«·á) ¶Ç´Â T.1599-6011(À¯·á)À̸ÞÀϹ®ÀÇ