SKÅÚ·¹ÄÞÀÇ ¼Ò½ÄÀ» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.
Á¦¸ñ | SKT, Çѱ¹¼ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS-SQI) 22³â ¿¬¼Ó 1À§ | ÀÛ¼ºÀÏ | 2021.07.02 |
---|---|---|---|
±â»ç ÀÛ¼ºÀÏ: 2021. 07. 01 (Ãâó: http://www.sktelecom.com)
- 2000³â KS-SQI Á¶»ç ½ÃÀÛ ÈÄ, ÇÑ Â÷·Êµµ ºüÁü¾øÀÌ À̵¿Åë½ÅºÎ¹® 1À§ ´Þ¼º - AI µî ÃÖ÷´Ü ICT ±â¼ú Á¢¸ñÇÑ °í°´°æÇè Çõ½ÅÀ¸·Î ¼ºñ½º ǰÁú °íµµÈ ½ÇÇö - 5G¿Í ¾ðÅÃÆ® ½Ã´ë °í°´Á᫐ À¯ÅëÇõ½Å, »çȸÀû°¡Ä¡ âÃâ·Î ESG°æ¿µµµ ¹ÚÂ÷
¡ã SKÅÚ·¹ÄÞÀÌ Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÏ´Â 2021³â Çѱ¹¼ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS-SQI) À̵¿Åë½ÅºÎ¹®¿¡¼ 22³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ ±â·ÏÇÑ °ÍÀ» ºñ·ÔÇØ SKT ICT ÆÐ¹Ð¸® 5°³Þä°¡ °ü·Ã 6°³ ºÎ¹®¿¡¼ ¸ðµÎ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¸ç ¾ÐµµÀû ¼ºñ½ºÇ°Áú ¿ìÀ§¸¦ ÀÚ¶ûÇß´Ù°í 7¿ù 1ÀÏ ¹àÇû´Ù. »çÁøÀº SKT ICT ÆÐ¹Ð¸® 5°³Þä°¡ ¼ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö 1À§ ÀÎÁõ¼¸¦ ¹Þ´Â ¸ð½À. »çÁø ¿ÞÂʺÎÅÍ 11¹ø°¡ ¸ð¼±¼÷ °í°´Á߽ɰ濵´ã´ç, ADT ĸ½º ÇÑÀº¼® Àü·«±âȹº»ºÎÀå, SKT À̱âÀ± °í°´°¡Ä¡Çõ½Å½ÇÀå, SKºê·Îµå¹êµå ±èµ¿¼· °í°´°¡Ä¡Çõ½Å±×·ìÀå, SKÅÚ¸µÅ© ±è¹®°â °æ¿µÁö¿øº»ºÎÀå
SKÅÚ·¹ÄÞ(´ëÇ¥ÀÌ»ç ¹ÚÁ¤È£, www.sktelecom.com)ÀÌ Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÏ´Â 2021³â Çѱ¹¼ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS-SQI ; Korean Standard-Service Quality Index) À̵¿Åë½ÅºÎ¹®¿¡¼ 22³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ ±â·ÏÇß´Ù. Á¶»ç ½ÃÀÛ ÀÌÈÄ ¿¬¼Ó 1À§¸¦ À¯ÁöÇÑ ±â¾÷Àº SKT°¡ À¯ÀÏÇÏ´Ù.
¶ÇÇÑ, SKT ICT ÆÐ¹Ð¸® 5°³Þä°¡ °ü·Ã 6°³ ºÎ¹®¿¡¼ ¸ðµÎ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¸ç ¾ÐµµÀû ¼ºñ½ºÇ°Áú ¿ìÀ§¸¦ ÀÚ¶ûÇß´Ù. SKºê·Îµå¹êµå´Â Ãʰí¼ÓÀÎÅÍ³Ý ´Üµ¶ 1À§ ¹× 7³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ Â÷ÁöÇßÀ¸¸ç, IPTV´Â Á¶»ç ÀÌ·¡ ù ´Üµ¶ 1À§, 3³â ¿¬¼Ó 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
ADTĸ½º´Â ¹«Àΰæºñ °øµ¿ 1À§¿¡ ¿À¸£¸ç ÃÖÃÊ·Î 1À§¸¦ ±â·ÏÇß´Ù. ÀÌ ¹Û¿¡µµ SKÅÚ¸µÅ©´Â ±¹Á¦ÀüÈ(13³â ¿¬¼Ó 1À§)¿¡¼, 11¹ø°¡´Â eÄ¿¸Ó½º(14³â ¿¬¼Ó)¿¡¼ °¢°¢ ´Üµ¶ 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇß´Ù.
SKT ICT ÆÐ¹Ð¸®Þä°¡ ¼ºñ½ºÇ°ÁúÁ¶»ç¿¡¼ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¸ç µÎ°¢À» ³ªÅ¸³»´Â °ÍÀº AI µî ÃÖ÷´Ü ICT ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ °í°´°æÇè °³¼± ³ë·ÂÀÇ °á°úÀÌ´Ù. ƯÈ÷, ¿Ã ÇØ KS-SQI Æò°¡ ±âÁØ¿¡ »çȸÀû °¡Ä¡ ÁöÇâ Á¤µµ¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ´Â »çȸÀûǰÁú ¿ä¼Ò°¡ µµÀԵǸç SKT°¡ ÆîÄ¡´Â ESG °æ¿µ Ȱµ¿À» ÀÎÁ¤¹ÞÀº °Íµµ ÇÑ ¸ò Çß´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
KS-SQI´Â Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ°¡ ±¹³» ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇØ º» °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ¼ºñ½º ǰÁúÀ» Àü¹®¼º, ÁøÁ¤¼º, Àû±Ø¼º, »çȸÀû °¡Ä¡ µî 8°³ ¿µ¿ªÀ¸·Î ±¸ºÐÇÑ ÈÄ, ¿µ¿ªº° ¸¸Á·µµ¸¦ ÃøÁ¤ÇØ °è·®ÈÇÑ ÁöÇ¥ÀÌ´Ù. Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ¿Í ¼¿ï´ëÇб³ °æ¿µ¿¬±¸¼Ò°¡ °øµ¿ °³¹ßÇØ 2000³âºÎÅÍ Á¶»ç¸¦ ½ÃÀÛÇÑ KS-SQI´Â ±¹³» ¼ºñ½º»ê¾÷ ǰÁú ¼öÁØÀ» ³ªÅ¸³»´Â ´ëÇ¥Àû °í°´¸¸Á·µµ ÁöÇ¥·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Ù. SKT´Â 2020³â¿¡ ÀÌ¾î ¿Ã ÇØ¿¡µµ 2,3À§ ±â¾÷°úÀÇ °ÝÂ÷¸¦ ´õ ´Ã¸®¸ç ¼ºñ½º ǰÁú ¿ìÀ§¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù.
¡á AI µî ICT±â¼ú Á¢¸ñ, °í°´°¡Ä¡ Çõ½Å ³ë·ÂÀ¸·Î ¼ºñ½º ǰÁú °íµµÈ
SKT´Â AI¸¦ ºñ·ÔÇØ ÷´Ü ICT ±â¼úÀ» °í°´»ó´ã¿¡ Á¢¸ñÇÏ´Â µî °í°´°¡Ä¡ Çõ½Å ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù. 2018³âºÎÅÍ AI ±â¼úÀ» Àû¿ëÇÑ °í°´¼¾ÅÍ ¹®ÀÚ»ó´ã 꺿(Chatbot) ¼ºñ½º(*1535)¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, 2020³â 10¿ù¿¡´Â Åë½Å¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¸»·Î ÇÏ´Â AI»ó´ã º¸À̽ºº¿(Voicebot) ¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸¿´´Ù.
¶ÇÇÑ, ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ARS ¸Þ´º¸¦ ½º¸¶Æ®Æù¿¡¼ º¸¿©ÁÖ´Â ¡®º¸ÀÌ´Â ARS¡¯ ¼ºñ½º¸¦ µµÀÔÇØ ¾î¸£½Å°ú û°¢ Àå¾ÖÀÎ °í°´ÀÇ °í°´»ó´ã ÀÌ¿ë ÆíÀǸ¦ ³ôÀÎ °ÍÀº ¹°·Ð, ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» Åä´ë·Î »ó´ã ¸ñÀûÀ» ¿¹ÃøÇØ °í°´º° ¸ÂÃãÇü »ó´ã ¸Þ´º¸¦ Á¦°øÇϰí, »ó´ã»ç ¿¬°á ´Ü°è¸¦ Ãà¼ÒÇÏ´Â ÇÑÆí, ¾î¸£½Å°ú 13¼¼ ÀÌÇÏ ¾î¸°ÀÌ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¿¬·Éº° Àü´ã »ó´ã»ç Á¦µµ¸¦ ¿î¿µÇØ °í°´ ÆíÀǼº Çâ»ó ³ë·Âµµ Áö¼ÓÇϰí ÀÖ´Ù.
SKT´Â Äݼ¾ÅÍ ÀçÅñٹ«¸¦ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ½ÃÇàÇÏ¸é¼ °í°´ ÀÀ´ë¿¡ °ø¹éÀÌ ¾øµµ·Ï ICT ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇØ »ç¹«½Ç°ú °°Àº ¼öÁØÀÇ °í°´»ó´ã ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇÏ°í ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð, °í°´¼¾ÅÍ ¼ºñ½º Ç¥ÁØÈÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ¡®HEART¡¯ Á¦µµ¸¦ µµÀÔÇØ °í°´ ÀÀ´ë¿Í »ó´ã»ç ±³À° ¹× Æò°¡ ±âÁØÀ¸·Î Ȱ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.
À̹ۿ¡µµ ¸Å´Þ ÁÖ¿ä ÀÓÁ÷¿øÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ¡®°í°´°¡Ä¡Çõ½ÅȸÀÇ¡¯, »óǰ°ú ¼ºñ½ºÀÇ ³»ºÎ Æò°¡¸¦ À§ÇÑ ¡®»ç³» Æò°¡´Ü¡¯, MZ¼¼´ë ±¸¼º¿øÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ ¡®ÁִϾµå¡¯ µîÀ» Á¤±â ¿î¿µÇÏ¸ç °í°´ °üÁ¡¿¡¼ ¼ºñ½º¸¦ °³¼±ÇÏ°í °ËÁõÇϱâ À§ÇÑ Á¦µµÀûÀÎ ÇÁ·Î±×·¥À» ¸¶·ÃÇØ °í°´ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¹Ý¿µÇϱâ À§ÇÑ ³ë·Âµµ Áö¼ÓÇϰí ÀÖ´Ù.
¡á 5G ¹× ¾ðÅÃÆ® ½Ã´ë ¡®À¯ÅëÇõ½Å¡¯, »çȸÀû°¡Ä¡ âÃâ µî °í°´Çູ Á¦°í ³ë·Â Áö¼Ó
SKT´Â ´Ù¾çÇÑ À¯Åë¸Á Çõ½Å ÇÁ·Î±×·¥°ú ±¸µ¶¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸À̸ç 5G¿Í ¾ðÅÃÆ® ½Ã´ëÀÇ °í°´ ¿ä±¸¿¡ ºÎÇÕÇϱâ À§ÇÑ È°µ¿À» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¿ï·¯, À̵¿Åë½Å ¼ºñ½º¿Í ICT ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ »çȸ¾ÈÀü¸Á ±¸Ãà¿¡µµ ¾ÕÀ弸ç ESG °æ¿µ¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡Çϰí ÀÖ´Ù.
2020³â 10¿ù, È«´ë°Å¸®¿¡ ICT ±â¼ú°ú ¹®È, ¼ºñ½º üÇè°ú ¼îÇÎ ¹× ÈÞ½ÄÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â º¹ÇÕüÇè °ø°£ ¡®TÆÑÅ丮¡¯¸¦ ¼±º¸¿´´Ù. TÆÑÅ丮´Â MZ¼¼´ë¿Í ¼ÒÅëÇÏ´Â ¹®È¸¶ÄÉÆÃ °ø°£ ¿ªÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ½º¸¶Æ®Æù ºñ±³, ¾×¼¼¼¸® ±¸¸Å, Áß°íÆù ÆÇ¸Å¿Í ¾ðÅÃÆ®½Ã´ë Æ®·»µå¿¡ ¸ÂÃá ¹«ÀθÅÀå ±â´É±îÁö °®Ãß°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ºÎ¸ð¿Í Àڳడ ÇÔ²² ÀÚ±âÁÖµµÇü ÇнÀ°ú ICT ¼ºñ½º¸¦ üÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®ÀëÇ÷¹À̽º(ZEM PLAYS)¸¦ ¿Ã ÇØ 3¿ù ¼¿ï½Ã ¸¶Æ÷±¸¿¡ ¿ÀÇÂÇÏ°í ¿µ¾î ³îÀÌÇü Ŭ·¡½º ¡®²ÜÀ뽺Äð¡¯À» ¿î¿µÇÏ´Â µî ´Ù¾çÇÑ °í°´Âü¿©Çü ÇÁ·Î±×·¥À» Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù.
SKT´Â Á¤¼ö±â, °ø±âûÁ¤±â, Àδö¼Ç µîÀÇ ·»Å»¼ºñ½º¸¦ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ Á÷Á¢ üÇèÇÏ°í °¡ÀÔ°ú ±¸µ¶ÀÌ °¡´ÉÇÑ ¼ºñ½º¿Í ÇÔ²² VÄ÷¯¸µ, 5GX Ŭ¶ó¿ìµå °ÔÀÓ, ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º ¡®Care8 DNA¡¯ µî ICT¿Í °ü·ÃµÈ ±¸µ¶¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸ÀÌ¸ç »õ·Î¿î °í°´ °æÇè Á¦°øÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇϰí ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí, SKT´Â ICT ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î »çȸ¾ÈÀü¸Á ±¸Ãà¿¡µµ Àû±ØÀûÀ¸·Î ³ª¼°í ÀÖ´Ù. ÀΰøÁö´É(AI)À» Ȱ¿ëÇØ Äڷγª19 Áõ»ó ¹ßÇö ¸ð´ÏÅ͸µ°ú ¹é½Å Á¢Á¾¿¡ ´ëÇÑ ¾È³»¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛ ¡®´©±¸(NUGU) ¹é½Å ÄɾîÄÝ¡¯À» ±¸ÃàÇϰí Àü±¹ ÁöÀÚü ¹× º¸°Ç¼Ò µî°ú Çù¾÷ÇÏ´Â °ÍÀ» ºñ·ÔÇØ, ADTĸ½º, ¼Ò¹æÃ» µî°ú Çù·ÂÇØ µ¶°Å ¾î¸£½ÅÀÇ ¾ÈÀüÀ» µ¹º¸´Â ¡®ÀΰøÁö´É µ¹º½¼ºñ½º¡®¸¦ ±ä±Þ±¸Á¶ ü°è °íµµÈÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î Á¦°øÇß´Ù.
SKT À̱âÀ± °í°´°¡Ä¡Çõ½Å½ÇÀåÀº ¡°SKT°¡ °í°´¿¡°Ô ÃÖ°í ǰÁúÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ·Á´Â ±×µ¿¾ÈÀÇ ³ë·ÂÀ» KS-SQI 22³â ¿¬¼Ó 1À§¶ó´Â °á°ú·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Î SKT ÆÐ¹Ð¸®Þä°¡ ÁøÁ¤¼ºÀÖ´Â °í°´°¡Ä¡Çõ½Å Ȱµ¿À» ÅëÇØ °í°´ÀÌ ÀںνÉÀ» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º ǰÁú °íµµÈ¸¦ À̷ﳪ°¥ °Í¡±À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
|
- ÀÌÀü±ÛÀÌÅë3»ç, MWC¿¡¼ ¡®5G »ê¾÷ ÆÄÆ®³Ê½Ê»ó¡¯ °øµ¿ ¼ö»ó 2021.07.01
- ´ÙÀ½±ÛSKT, ÄÚ¿¢½º¼ 28GHz ±â¹Ý 5G ½Ã¹ü ¼ºñ½º 2021.07.05