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News(내용보기)
제목 SKT-Genesys, 업계 1등 DNA로 AICC(AI 콘택트센터) 시장 선점 나선다! 작성일 2021.06.30

 기사 작성일: 2021. 06. 29 (출처: http://www.sktelecom.com

 

 

 

- SKT AI 기술과 제네시스 콘택트센터 기술 통합… AI콘택트센터 서비스 출시

- 기업 규모에 맞춘 다양한 구독 모델… 글로벌 기업 콘택트센터 통합 관리 구현 가능해져

- AICC와 상권 분석 ‘맵틱스’ 솔루션 연동… 소상공인 대상 타겟 마케팅 서비스도 제공

 

 

 

 

  

  • 국가고객만족도 24년 연속 1위
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